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Personnalisation

Personnalisez vos bijoux avec des gravures uniques pour créer des pièces qui vous ressemblent, idéales pour offrir ou se faire plaisir.

Puis-je faire graver mon bijou et comment procéder?

Vous souhaitez personnaliser votre bijou afin de le rendre unique ?. Il est tout à fait possible de faire graver de nombreux bijoux de notre collection. Vous pouvez retrouver l'ensemble de nos bijoux à graver sur notre site. Lorsque la gravure est po

Quels types de personnalisations offrez-vous ?

Nous proposons la gravure comme option de personnalisation. Vous pouvez choisir d’ajouter un texte spécifique, tel qu'un prénom, une date importante ou une courte phrase, sur les bijoux éligibles. Les options de gravure disponibles seront clairement

Les articles personnalisés sont-ils retournables ?

Les articles personnalisés, notamment ceux gravés, ne sont malheureusement pas éligibles pour un retour ou un échange, sauf en cas de défaut de fabrication. Étant donné que ces produits sont créés spécialement pour vous selon vos spécifications, ils

Puis-je modifier ma personnalisation après avoir passé la commande ?

Une fois la commande passée, il est souvent impossible de modifier la personnalisation, car la gravure est réalisée rapidement pour respecter les délais de livraison. Si vous avez besoin de modifier votre gravure, contactez notre service client imméd

Quel est le délai nécessaire pour la fabrication de mon bijou personnalisé?

Le délai pour une commande personnalisée avec gravure est le même que pour une commande normale. En général, les commandes sont traitées et expédiées dans un délai de 24 à 48 heures ouvrées. Nous faisons en sorte que la personnalisation soit réalisée

J’aimerais une gravure qui n’est pas disponible sur votre site, que puis-je faire ?

Si vous souhaitez une gravure spécifique qui n’est pas proposée sur notre site, nous vous invitons à contacter notre service client. Bien que nous proposions principalement des options de gravure standard, nous serons heureux de discuter de vos besoi

La gravure est-elle réalisable en boutique ?

Actuellement, la gravure de nos bijoux est uniquement disponible en ligne. Toutes les personnalisations sont effectuées par nos experts avant l'expédition pour garantir une qualité optimale. Si vous avez des questions ou des besoins spécifiques conce