Livraison

Découvrez nos options de livraison rapide et sécurisée, avec suivi de commande, disponibles en France et à l'international.

Quelle est votre politique de livraison ?

Notre politique de livraison vise à offrir une expérience d'achat fluide et agréable. Nous traitons et expédions les commandes dans un délai de 24 à 48 heures ouvrées. Les délais et frais de livraison dépendent du mode de livraison choisi et de votre

Quels sont les modes et les frais de livraison ?

Nous proposons plusieurs modes de livraison pour répondre à vos besoins, que vous soyez en France, dans l'Union Européenne, ou à l'international. 4. Royaume-Uni. Nous faisons tout notre possible pour expédier vos commandes dans les meilleurs délais.

Dans quels pays livrez-vous ?

Nous sommes ravis de vous informer que nous livrons nos produits dans un grand nombre de pays à travers le monde. Voici la liste complète des destinations :. Nous livrons dans toute la France métropolitaine, y compris la Corse. Nos services couvrent

Dois-je payer des frais de douane et des taxes pour les livraisons internationales ?

Pour les livraisons internationales, des frais de douane et des taxes peuvent s'appliquer en fonction des lois en vigueur dans le pays de destination. Ces frais sont à la charge du client et ne sont pas inclus dans les frais de livraison. Nous vous c

Est-il possible de modifier l'adresse de livraison après la commande ?

Si vous avez besoin de modifier l'adresse de livraison après avoir passé votre commande, contactez-nous dès que possible. Nous ferons de notre mieux pour apporter les modifications nécessaires avant l'expédition de votre colis. Une fois que la comman

Puis-je suivre ma commande ?

Oui, dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un email de confirmation contenant un lien de suivi. Ce lien vous permettra de suivre l'acheminement de votre colis en temps réel, jusqu'à sa livraison.

Mon colis à pris du retard, que dois-je faire ?

Votre colis a du retard ? Avant toutes choses, nous vous invitons à vérifier les éléments suivant :. 1. La date d'expédition de votre commande. L'expédition de votre commande à lieu lorsque vous recevez un mail avec un numéro de suivi. Pour informati

Que se passe-t-il si mon colis se perd ou arrive endommagé ?

Chez Aglaia, nous faisons tout notre possible pour que chaque commande vous parvienne en parfait état. Si votre commande est perdue pendant le transport, veuillez contacter notre service client via l'email [email protected] en indiquant votre numéro

Que dois-je faire si ma commande a été renvoyée à l'expéditeur par les services postaux ?

Si votre commande est renvoyée dans nos locaux par le service postal, nous la réexpédierons dans les plus brefs délais. Vous ne devez pas vous préoccuper des frais d'expédition supplémentaires. Nous nous en chargerons avec le service postal. Un courr